官方谈保安驱赶躲雨工人,河南唐河火车站回应争议

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6月17日,有网友反映河南唐河火车站不到时间不让进候车厅。这位网友称,其乘坐的列车19时35分发车,17时25分进站候车却被工作人员阻拦,安检闸机也不开,外面下着雨只能去售票厅休息。这位网友表示,刮风下雨也不让进候车厅,这样的做法有些不尽人意。这位网友表示,刮风下雨也不让进候车厅,这样的做法有些不尽人意。不符合铁路服务标准,毕竟,人民铁路为人民。待旅客如亲人。如果有问题可以拨打路局咨询电话的,得不到满意的答案可以拨打国铁集团咨询电话的。官方谈保安驱赶躲雨工人,河南唐河火车站回应争议!

6月18日,记者向中国铁路郑州局集团有限公司南阳车务段反映了这一情况,随后得到唐河火车站工作人员致电回应。

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这位工作人员表示,唐河火车站是一个小站,人员分配稍微有些紧张,车站工作人员基本都来自外地,工作人员被安排两班次,工作时间是两天两夜。所以工作人员会在列车到达的间隙休息一会儿。平时候车室和售票厅对外公布的有时间,县城的居民出行都了解这一情况。

这位工作人员称,6月17日下午,工作人员离开有一个吃饭的时间,不到18点半就开始营业了。当地的铁路部门规定开车前一个小时必须开门营业。但是其也表示,17日下午有下雨的情况,确实不应该让乘客等候。但因为当天有特殊请求,工作人员一直没有下班,需要有一个间隙休息。官方谈保安驱赶躲雨工人,河南唐河火车站回应争议!

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