官方回应导游威胁游客不买东西不能走:确认与核实后将进行严肃处理!旅游乱象何时休

7月26日,一名网友发布视频称,在四川九寨沟旅游时,导游为了让游客购物,在旅游大巴上公然放狠话,扬言游客不买东西,大巴车就走不了。此事在网上引发争议

7月26日四川阿坝,有网友发布视频称在九寨沟旅游时,导游为了让游客买东西,在大巴车上发狠话。一名导游拿着话筒站在车前方对游客说:

你上车你也走不了,这辆大巴车我说它坏了马上它就坏,我说它好了马上它就好。我不上车你们上车也没有任何意义,挑完看完了买了就出来,人手一个小袋子,我看见了就上车走。你们的报团费这么低,别说买东西,让你们捐点儿还能咋的?

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“九寨沟美景没有辜负大家,也希望大家不要辜负九寨沟。"该男子还在视频中声称:“不说买东西了,让你们捐点还能咋地了?”

官方回应导游威胁游客不买东西不能走:确认与核实后将进行严肃处理!旅游乱象何时休

7月27日,记者联系到九寨沟综合行政执法部门的一名工作人员,对方表示,已关注到相关方面的信息,并已联系上当事人,同时确认了该导游的身份信息,后续将持续跟进处理。

与此同时,四川省文化和旅游厅的一名工作人员告诉潇湘晨报记者,当地对于相关现象一向保持零容忍的态度,在确认与核实后将进行严肃处理。

导游作为旅游目的地的形象代言人和旅游活动的组织者,他们的言行不仅关系到游客的切身利益,也直接影响到旅游业的形象。然而,这名导游的言行却完全背离了专业素养和服务态度,给游客带来了非议和不满,也损害了九寨沟作为旅游景点的声誉。

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